Política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 1 de Janeiro de 2025
Última atualização: 1 de Janeiro de 2025
1. Introdução
A B2B Strategy Portugal, sediada na Rua de São Bento 312, 1250-220 Lisboa, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar os nossos serviços ou visitar o nosso website, consente com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, pedimos que não utilize os nossos serviços.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
Entidade: B2B Strategy Portugal
Morada: Rua de São Bento 312, 1250-220 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 213 022 459
Email: [email protected]
Email para questões de privacidade: [email protected]
3. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações, consoante a sua interação connosco:
3.1 Informações fornecidas diretamente por si
- Dados de contacto: nome, email, telefone, empresa, cargo
- Dados de comunicação: mensagens, consultas, feedback
- Dados profissionais: informações sobre o seu negócio e necessidades empresariais
- Dados de marketing: preferências de comunicação e interesses comerciais
3.2 Informações recolhidas automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na nossa Política de Cookies
- Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, resolução do ecrã
- Dados de localização: localização aproximada baseada no endereço IP
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
4.1 Prestação de serviços
- Fornecer consultoria em análise corporativa e estratégias B2B
- Responder a consultas e pedidos de informação
- Agendar e conduzir reuniões e apresentações
- Desenvolver propostas personalizadas
4.2 Comunicação e marketing
- Enviar newsletters e atualizações sobre os nossos serviços
- Informar sobre webinars e eventos
- Partilhar estudos de caso e conteúdo relevante
- Realizar pesquisas de satisfação
4.3 Melhoramento dos serviços
- Analisar o desempenho do website
- Personalizar a experiência do utilizador
- Desenvolver novos serviços e funcionalidades
- Realizar análises estatísticas
4.4 Cumprimento legal
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Responder a pedidos de autoridades competentes
- Proteger os nossos direitos e interesses legítimos
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:
- Consentimento: para marketing direto e cookies não essenciais
- Execução de contrato: para prestação dos nossos serviços
- Interesse legítimo: para melhoramento dos serviços e análises
- Cumprimento de obrigação legal: para obrigações fiscais e regulamentares
6. Partilha de Dados
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
6.1 Prestadores de serviços
- Fornecedores de serviços de hosting e cloud
- Ferramentas de análise e marketing
- Serviços de email e comunicação
- Consultores e parceiros técnicos
6.2 Obrigações legais
- Autoridades fiscais e regulamentares
- Tribunais e autoridades judiciais
- Forças de segurança quando legalmente exigido
6.3 Proteção de direitos
- Para proteger os nossos direitos legais
- Para prevenir fraudes ou atividades ilegais
- Para proteger a segurança dos utilizadores
7. Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos e processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE) quando utilizamos prestadores de serviços internacionais. Nestas situações, garantimos que:
- Existem decisões de adequação da Comissão Europeia
- São implementadas cláusulas contratuais tipo
- São aplicadas outras salvaguardas apropriadas
- É obtido o seu consentimento explícito quando necessário
8. Período de Conservação
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de clientes ativos: durante a relação comercial + 5 anos
- Dados de prospects: até 3 anos após último contacto
- Dados de marketing: até revogação do consentimento
- Dados de website: conforme Política de Cookies
- Dados contabilísticos: conforme legislação fiscal (10 anos)
9. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
9.1 Direito de acesso
Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre si.
9.2 Direito de retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
9.3 Direito de apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
9.4 Direito de limitação do tratamento
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
9.5 Direito de portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.
9.6 Direito de oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos legítimos.
9.7 Direito de retirar consentimento
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
10. Exercício dos Seus Direitos
Para exercer qualquer dos seus direitos, pode contactar-nos através de:
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 213 022 459
- Correio: B2B Strategy Portugal, Rua de São Bento 312, 1250-220 Lisboa, Portugal
Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês. Em casos complexos, podemos prolongar este prazo por mais dois meses, informando-o previamente.
11. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais:
11.1 Medidas técnicas
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
- Backups seguros e regulares
- Atualizações de segurança regulares
11.2 Medidas organizativas
- Políticas internas de proteção de dados
- Formação regular da equipa
- Controlo de acesso baseado em necessidade
- Auditorias de segurança regulares
12. Violações de Dados
Em caso de violação de dados pessoais que possa resultar num risco elevado para os seus direitos e liberdades, notificaremos:
- A Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) no prazo de 72 horas
- Os titulares dos dados afetados sem demora injustificada
- Outras autoridades competentes quando aplicável
13. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares. Para informações detalhadas, consulte a nossa Política de Cookies.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou do nosso centro de preferências.
14. Menores
Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos.
Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental adequado, eliminaremos esses dados imediatamente.
15. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Email para os nossos contactos registados
- Aviso no nosso website
- Outros meios apropriados de comunicação
A continuação da utilização dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.
16. Direito de Reclamação
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Email: [email protected]
17. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
B2B Strategy Portugal
Rua de São Bento 312
1250-220 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 022 459
Email: [email protected]
Email privacidade: [email protected]